SSS

Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Beden Nasıl Seçmeliyim?

Ürünlerimizde kullanılan beden tablosu ürün sayfasında beden tablosu bölümünde bulunmaktadır.Kıyafet seçimlerinizi yaparken en uygun bedeni seçmek için lütfen beden tablosundaki ölçülere dikkat edin:

Lütfen vücut ölçülerinize en yakın olan bedeni seçerek, en rahat ve uygun giyimi sağlayın. Sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Siparişim ne kadar sürede ulaşır?

Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde işlenip kargoya verilir. Ürün açıklamalarında belirtilmedikçe, teslimat süresi dünya genelinde 1-4 hafta (iş günleri) arasında değişebilir. Bazı özel indirimler veya hızlandırılmış kargo seçenekleri sunduğumuzda, teslimat süresi 7-14 gün arasında olabilir. Teslimat süreleri, ürün açıklamalarında detaylı olarak yer almaktadır.

Nasıl Güvenebilirim?

Mila Butik olarak müşterilerimizin güvenini kazanmak için şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz. Firma bilgilerimizi, politikalarımızı ve sertifikalarımızı şeffaf bir şekilde sunarak, güven sağlamaya özen gösteriyoruz. Her siparişe özel yasal faturalar keserek işimizi yasalara uygun bir şekilde yürütüyoruz.

Güvenli alışveriş deneyimi için bize katılın!

Kargo işlemleri nasıl çalışır?

Mila Butik, size en iyi fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tedarikçiler ve üst kalite el yapımı zanaatkarlar ile çalışmaktadır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından kargolanması anlamına gelir. Çoğu kargomuz için kullandığımız gönderim yöntemleri Aras Kargo, PTT ve UPS'tir.

Ürün(ler)inizin ulaşması 1-4 hafta (iş günleri) sürebilir. Farklı ürünler satın aldıysanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Siparişiniz hemen ulaşmazsa endişelenmeyin. Her sipariş için takip numaraları sağlıyoruz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade politikamıza başvurabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, info@milabutik.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.

Mesajıma ne kadar sürede cevap verirsiniz?

Web'deki en hızlı yanıt sürelerini sunmayı hedefliyoruz. Genellikle 1-3 saat içinde sorulara yanıt veriyoruz, ancak hafta sonları veya tatillerde 24 saate kadar yanıt süresi olabilir. Müthiş müşteri desteği garanti ediyoruz!

Müşteri Desteği

Siparişlerinizle ilgili sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. 7/24 hizmet veren bilet ve e-posta desteğimizle size hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeye hazırız.

İade ve Değişim Koşulları:

• İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Kargo Ücretleri: İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve değişim talebinizi oluşturmak için info@milabutik.com adresine e-posta gönderin. Sipariş numaranızı, iade veya değiştirmek istediğiniz ürünlerin bilgilerini ve sebebinizi belirtmeyi unutmayın.